Blog de NetPME

Résumé :
Jess Houicane a été recrutée comme commerciale chez NetComPro, spécialisée dans la com sur le web, il y a 8 jours. Elle vient d’obtenir son premier rendez-vous en prospection…

Et voilà. Finalement, avec une bonne organisation et un peu de cÅ“ur à l’ouvrage, je l’ai eu mon premier rendez-vous. Et pas avec n’importe qui en plus : Jacques Camus, directeur du Marketing chez l’opérateur multimédia qui monte « Totalplay ».

Flash-back sur mes cours de vente (matière pas assez enseignée en école de commerce, mais bon…). Première étape : la préparation.
Je me souviens de mon prof qui disait que la préparation était la phase primordiale et pourtant la plus facile de l’entretien de vente. La plus facile car le client n’étant pas présent, il n’y a donc pas de pression. Primordiale – et cela me semblait paradoxal, car justement nous ne sommes pas en présence du client – car c’est le seul moment où je peux réfléchir à la façon de mener cet entretien. Après, c’est trop tard, le client est là et c’est la réactivité qui prime. Or, si je n’ai pas tout mon scénario bien cadré à l’avance, c’est trop tard. Lire la suite