Attention aux arnaques des annuaires professionnels

Quel chasseur de leads êtes-vous ?Lorsque l’on crée une entreprise, le principal souci est de se faire connaître. Pour cela, il existe de nombreux moyens, notamment les annuaires professionnels en ligne. Le plus connu est bien entendu Pages Jaunes mais il en existe bien d’autres que nous ne connaissons pas. Nous nous inscrivons donc sur tous les annuaires gratuits que nous trouvons sur Internet sans parfois en faire une liste exhaustive. C’est de cela que profitent les arnaqueurs et du fait que nous recevons tous les jours des propositions en tout genre.

Ces annuaires en ligne nous font parvenir de fausses factures pour une insertion ou une mise à jour des données dans leurs annuaires (qui souvent n’existent pas ou sont très peu fréquentés !) pour des montants parfois exorbitants. Ces documents sont en fait des propositions commerciales mises en pages comme des factures afin de nous faire croire que nous avons demandé cette insertion dans leurs annuaires et que nous devons payer.

Ne vous laissez pas avoir ! Si vous recevez un courrier de ce type, envoyez-le à la Direction Générale de la Répression des Fraudes la plus proche de chez vous, accompagné d’un courrier expliquant que vous n’avez jamais demandé d’insertion dans ces annuaires. Cela leur permet d’accumuler des preuves pour poursuivre ses arnaqueurs. Et surtout ne signez rien ! Toute signature vaut acceptation et engagement. Lire la suite

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Identité numérique… ça laisse des traces ?

identite-numerique2.jpgEntrepreneurs, si vous ne souhaitez pas que l’on parle de vous sur le Net, sans doute vaut-il mieux vous taire. Mais voilà. Pour une entreprise, vivre cachée, cela pose un sérieux problème car si les gens ne savent pas ce que vous pouvez faire, pourquoi vous demanderaient-ils de le faire ?

Qui plus est, dans une société de l’information omniprésente, propulsée par le Net, boostée par les outils nomades, nous laissons des empreintes, qui se diffusent sur les réseaux, rebondissent, s’impriment sur des serveurs distants, finissent stockées dans des centres de données perdus à peu près n’importe où, et là, même le « silence » n’y peut rien.

L’entreprise finit par tracer son histoire avec plus ou moins de maîtrise, morceaux choisis ou énoncés à ses dépends, qu’il s’agisse de ses relations avec ses clients, de sa place dans les chaînes de valeur, de la confiance ou de la défiance qu’elle peut susciter.

Au final, l’entreprise se construit une identité numérique, faite d’un ensemble de données hétérogènes, contributions et traces laissées en ligne, volontairement (blog, site institutionnel par exemple), ou involontairement (ce que les autres disent ou pensent de nous). Lire la suite

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Stratégie e-marketing : toucher de nouveaux clients avec un blog d’entreprise

blog2.jpgAvis aux PME : investissez internet par différents canaux pour optimiser votre visibilité !

Comment faire pour que des clients potentiels tombent sur le site de votre entreprise au moment où ils recherchent sur le web des informations liées à votre domaine d’activité ? En étant bien référencé sur internet. Or, pour multiplier les possibilités d’être vu, il est judicieux pour les PME d’investir internet au travers de différents canaux. En gardant d’un côté votre site institutionnel sérieux, et en créant parallèlement votre blog dans lequel vous allez parler de la vie de votre entreprise et de vos projets sur un ton différent (voire décalé).

Vous avez tout intérêt à vous exprimer d’une autre voix, à vous montrer différemment et ainsi, à faire passer vos valeurs et votre état d’esprit.
Objectifs : toucher de nouveaux clients et améliorer le référencement naturel de votre entreprise sur internet. Lire la suite

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Développer son réseau professionnel : un élément essentiel à la réussite

Recrutement salarie embauche collaborateurLorsque l’on devient chef d’entreprise et encore plus lorsque l’on travaille à son domicile, il est indispensable de développer son réseau professionnel. Non seulement pour trouver des opportunités, mais également pour se sentir moins seul.

En effet, la première difficulté à affronter quand on démarre une entreprise, c’est la solitude. Se retrouver seul face aux administrations, à la gestion d’une entreprise et à la masse de travail à fournir pour se développer ne rend pas l’aventure de chef d’entreprise facile à gérer.

Pour développer son réseau professionnel, il existe plusieurs solutions. La première, c’est les réseaux sociaux en ligne : Viadeo, linkedIn,… et, bien sûr, Facebook, sont de très bons moyens de trouver des contacts, pour être épaulé mais aussi pour trouver des partenaires. Dans la vie professionnelle, il ne faut pas considérer tous ses concurrents comme des concurrents. Eh oui ! On peut être concurrents mais partenaires. J’ai moi-même compris que toutes les autres télésecrétaires ne sont pas que des concurrentes. Nous n’avons pas toutes les mêmes compétences et nous pouvons nous épauler pour proposer le meilleur à nos clients. Mieux vaut gagner moins mais avoir satisfait le client que de le perdre définitivement par manque de temps ou de compétences. Lire la suite

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Entrepreneurs, le bouche à oreille devient un métier à part entière…

bouche-a-oreille2.jpgSi l’on interroge n’importe quel entrepreneur sur l’importance du bouche à oreille pour le développement de son entreprise, la valorisation de son image, l’affirmation de sa notoriété et par là même de ses chances de continuer à exister, invariablement il en soulignera l’importance déterminante. D’autant que, dans leur grande majorité, les chefs d’entreprises ne disposent pas des moyens « d’artillerie lourde » que connaissent les majors pour se faire connaître. Il n’est pas un artisan ou un commerçant qui n’en soit pas convaincu, car il est le plus souvent leur seul moyen de travailler et de se développer.

A la différence de la plupart des autres moyens de communication et de publicité, le ticket d’entrée pour le bouche à oreille est à la portée de tous, on pourrait dire quasiment gratuit (mais ce n’est pas tout à fait vrai). Il se construit d’abord sur un premier faisceau de relations privilégiées (cela vaux mieux) qui, par vagues successives, visera à s’étendre et se diffuser auprès de futurs clients (dans le meilleur des cas). Assez naturellement, chacun tisse sa toile, d’une manière empirique, construisant son « espace » au fil des rencontres, rarement d’une manière tout à fait élaborée.

On  parlera, dans le jargon, de marketing viral pour donner un nom à cette stratégie de développement commercial, car le bouche à oreille, contrairement à ce que l’on pourrait penser, cela s’organise. Lire la suite

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