Blog de NetPME

Et si l’entreprise pouvait  s’appuyer sur la créativité et l’intelligence collective, faire remonter l’expérience et le savoir-faire du plus grand nombre, trouver l’inspiration de l’immense respiration des plus grandes masses, des internautes bien sûr… Le tout, cerise sur le gâteau, à un coût marginal ?

Avec l’apparition d’ « une nouvelle classe d’usagers des réseaux numériques, capables de produire, diffuser, vendre des contenus numériques non propriétaires »… capables « de créer des flux importants de visiteurs…, de permettre des accès gratuits, de faire payer à bas prix des services très personnalisés, de jouer sur les effets d’amplification… »  (Joël de Rosnay), les réseaux sociaux bouleversent les relations des individus au « monde » et aux objets. Le marketing y échappe d’autant moins qu’il trouve des terrains de conversations de « très grande proximité » avec nous tous, de plus en plus nombreux sur la toile, inimaginables il y a encore seulement 10 ans.

Les  enjeux marketing des réseaux sociaux et des communautés en ligne sont là et il va falloir se familiariser avec toute une panoplie de concepts et termes nouveaux qui prennent pour noms – et pardon pour les anglicismes – « Permission marketing » avec un référent majeur, Seth Godin,  « co-marketing » ou marketing participatif » ou encore crowdsourcing, un néologisme imaginé en 2006 par Jeff Howe et Mark Robinson, de  Wired magazine et qui définit justement ce à quoi pourrait ressembler la créativité, l’intelligence et le savoir-faire partagés. Lire la suite