Bonne année 2012 à tous les chefs d’entreprises… et bon courage !

Par le 4 janvier 2012 - Coaching d'entrepreneur, Difficulté entreprise, Général

C’est la période et c’est la tradition, vous recevez actuellement les vœux de vos partenaires, clients, fournisseurs, amis, famille…

L’année 2012 sera sans doute encore marquée par les effets dévastateurs de la crise économique mondiale et beaucoup d’entreprises seront impactées. Certains observateurs économiques prévoient hélas en France et partout en Europe un nombre important de dépôts de bilan sur 2012 et 2013.

Depuis près de dix ans maintenant, j’accompagne les patrons de PME-PMI et je constate une difficulté de plus en plus grande des dirigeants pour faire avancer leur entreprise, assurer sa pérennité et beaucoup envisagent même de jeter l’éponge. La période que nous vivons actuellement est sûrement l’une des plus anxiogènes, mais n’est-ce pas dans ces périodes de fortes turbulences que l’on reconnaît les bons pilotes ? Lire la suite

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Que la créativité soit avec toi !

Par le 22 août 2011 - Coaching d'entrepreneur, Difficulté entreprise, Management-RH

Alors que le spectre de la crise pointe de nouveau son nez, l’inquiétude grandit dans le monde économique en général et dans les entreprises en particulier. En effet, comment faire face à un nouvel épisode de la crise alors que la précédente s’éloigne à peine et que les réserves (en ressources, en énergie…) semblent épuisées ?

L’une des réponses - crise ou pas crise d’ailleurs - est sans nul doute à rechercher du côté de la créativité. Il en faudra en effet pour trouver des solutions originales… Certes, mais comment trouver de nouvelles idées quand on a le sentiment d’avoir déjà tout essayé ?

C’est justement le propos de « La boîte à outils de la créativité »* qui propose 70 idées et méthodes pour faire (re)naître la créativité qui dort en chacun de nous. Si toutes ne sont pas originales, ou exploitables dans les multiples situations qui requièrent de la créativité, la force de cet ouvrage est justement d’indiquer clairement les avantages, mais aussi les limites, des outils proposés… afin de faire son choix en connaissance de cause. Lire la suite

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Ferez-vous partie des 50 entrepreneurs qui représenteront la France ?

Par le 13 avril 2011 - Evénements, Général

Trois jours pour représenter la France et l’entrepreneuriat : c’est la mission qui incombera à 50 entrepreneurs, du 30 octobre au 2 novembre 2011. Après Toronto et Séoul, l’association des JDE (Les Journées de l’Entrepreneur) accueillera en effet  à Nice le G20 YES (Young Entrepreneur Summit).

Ce G20 des Jeunes Entrepreneurs est un mouvement mondial qui milite pour faire reconnaître les entrepreneurs comme moteurs incontournables de nos économies. Il se réunit en amont de chaque sommet du G20 politique, pour alimenter en propositions concrètes la réflexion des chefs d’ Etat sur le rôle et la place des jeunes entrepreneurs dans la société.

Soutenue par le Président de la République et par la ministre de l’Economie, cette troisième édition réunira les délégations d’entrepreneurs emblématiques des 20 nations membres du G20 soit 400 délégués.
Côté France, l’association des JDE sélectionnera une délégation de 50 entrepreneurs qui représenteront la France au sommet du G20, mais aussi tout au long de l’année, dans les médias français et internationaux et auprès des 19 autres délégations.
Ils participeront également à la rédaction d’un livre blanc de recommandations et rencontreront Nicolas Sarkozy et Christine Lagarde. Lire la suite

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La relation client : pas toujours facile !

Par le 25 mars 2010 - Commercial

5eme-post-ld2.jpgDans la vie d’une entreprise, quelle que soit sa taille, la relation établie avec le client est primordiale. C’est cette relation qui définit l’avenir commercial, notamment pour les petites entreprises.

Mais cette relation n’est pas toujours aisée. Dans le secteur de la prestation de service, il faut souvent réaliser le travail de façon à satisfaire au mieux le client et par conséquent savoir jongler entre l’innovation et la volonté du client. Dans le domaine du télésecrétariat par exemple, certains clients souhaitent que l’on respecte leur façon de faire sans rien modifier, alors que d’autres au contraire, nous demandent d’être force de propositions pour améliorer ou faciliter leur travail.

Satisfaire le client doit rester une priorité, il faut donc savoir s’adapter et bien comprendre le besoin du client et son fonctionnement. Ne pas hésiter à lui poser des questions pour bien cerner ses attentes quant au service proposé. Lire la suite

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Innovez (et boostez vos ventes) avec la communication décalée !

Par le 18 mars 2010 - Commercial, Communication

Les bonnes résolutions du chef d’entrepriseFaire de la pub TV, radio, presse etc. à moindre frais, c’est possible. Grâce aux RP (relations presses). L’idée est de faire un communiqué de presse sur votre entreprise pour que les media relayent l’info auprès de leurs spectateurs/auditeurs/lecteurs. Impératif : donner envie aux journalistes de parler de vous. Encore faut-il avoir quelque chose à dire…

Pas de nouveauté produit ? Pas de changements internes ?
Misez sur la communication et votre créativité pour innover : sortez des sentiers battus et choisissez de communiquer sur un ton décalé. Cela vous donnera également l’opportunité de toucher de nouveaux publics, voire de nouveaux réseaux de distribution. Si, en plus, vous ajoutez une touche d’humour (en veillant à utiliser un humour de bon ton), c’est sûr, « on » risque de beaucoup parler de vous.
Pensez par exemple aux opportunités créatives qu’offrent les jeux de mots. Vous fabriquez des chaises ? Imaginez la réaction d’un journaliste qui recevrait un pied de chaise sur lequel est écrit « (Votre nom) : c’est le pied ! ».

Utilisez vos produits comme vecteurs de communication
Si vous avez la possibilité de communiquer par le biais de vos produits (et/ou de leur emballage), utilisez cet « espace publicitaire » pour créer votre marque de fabrique et vous différencier de vos concurrents.
Vous fabriquez des confitures ? Donnez des noms qui dénotent et osez changer l’univers de vos produits : pourquoi pas remplacer le classique « parfum fruits rouges » par un sensuel « passion ardente » ? Lire la suite

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