Respectez les candidat-es !

Par le 7 juin 2011 - Management-RH

Dans le nouvel épisode de ses aventures de chercheuse d’emploi, Dominique Parité (http://www.leblogdedominiqueparite.com/) a affaire à un recruteur décidément peu professionnel et peu respectueux des candidat-es.
Les personnes qui postulent ont passé du temps et se sont investies dans leur recherche d’emploi. Quiconque s’est un jour trouvé dans cette situation sait ô combien elle peut être difficile. Le minimum pour un recruteur est donc de leur montrer du respect.

Bien sûr, on ne peut embaucher tout le monde, mais si vous vous engagez à rappeler un ou une candidat-e, faites-le, même pour lui apprendre que son dossier n’est pas retenu.
Je rappelle qu’il s’agit d’ailleurs d’une obligation légale et que vous devez donner accès au candidat à toutes les informations contenues dans son dossier (loi Informatique et Libertés 78.17 du 6 janvier 1978).
Mais au delà de la loi, il y a aussi une question de respect et d’image pour vous-même et votre entreprise. Lire la suite

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Petit à petit, Twitter fait son nid…

Par le 27 juillet 2010 - Communication, NTIC

Dans mon domaine d’intervention (la communication d’entreprise), je suis très sensible à la manière dont les outils de communication (plaquette, site internet…) sont utilisés : ils doivent véhiculer une image cohérente de l’entreprise et donner une information claire et précise aux clients.

Quand l’entreprise évolue (nouveau logo, nouveaux produits…), il est logique de faire évoluer ces supports en conséquence. De les harmoniser pour avoir une communication homogène.

De même, quand les outils de communication évoluent (grâce aux nouvelles technologies par exemple) ou quand de nouveaux outils apparaissent, il est logique d’évaluer l’intérêt pour l’entreprise d’investir – dans tous les sens du terme – les nouvelles dimensions proposées. Dans l’objectif d’utiliser tous les moyens pour toucher ses clients.

Or Twitter est un nouvel outil de communication – gratuit ! – accessible aux entreprises. Mais il peine à trouver ses marques en France. Surtout dans le B to B. Pourquoi ? Et surtout : pourquoi faut-il y aller ? En me basant sur ma propre expérience, j’espère donner aux plus sceptiques d’entre vous les arguments pour vous mettre à Twitter. Lire la suite

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TPE-PME, faites parler de votre entreprise à moindre frais grâce aux RP !

Par le 27 avril 2010 - Commercial, Communication, Création entreprise

magazines2.jpgVous créez votre entreprise ? Vous lancez un nouveau produit ? Vous organisez une journée portes ouvertes ? Dans tous les cas, il faut le faire savoir en faisant passer l’info à des relais INCONTOURNABLES : les journalistes. Or, tout comme vous, un journaliste a pour obligation professionnelle de satisfaire ses « clients » qui sont les lecteurs du support pour lequel il travaille. Pour lui donner de la matière ET l’envie de relayer votre information, il faut travailler un point essentiel de la communication d’entreprise : les relations presse (RP).

Puisque « c’est avec de bons outils que l’on fait du bon travail », en RP il vous faut vous armer du trio gagnant : 1 communiqué de presse (une information qui va éveiller l’intérêt du journaliste) + 1 dossier de presse (proposant plus d’informations sur votre entreprise) + 1 fichier presse (quel journaliste contacter dans quel support).

Pour être efficaces, ces outils doivent respecter des règles. Dans la perspective de développer une relation de confiance avec les journalistes, qui vont relayer vos informations et les accréditer. Car un article qui parait au bon endroit, au bon moment peut vous ouvrir de nouvelles opportunités commerciales ! Lire la suite

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Intégrer la stratégie web dans la stratégie de l’entreprise

Par le 20 avril 2010 - Général, NTIC

Dernière étape sur création entrepriseIl ne suffit pas d’avoir un site web. Il faut que celui-ci ait une valeur ajoutée. Ce n’est pas toujours le cas aujourd’hui car l’entreprise ne fait pas toujours l’effort de réfléchir et formaliser sa stratégie web pour l’intégrer dans sa stratégie globale.

Pourquoi parler de stratégie à propos du site web ?
Avoir son site web est devenu, aujourd’hui, une telle banalité que parler de stratégie à son propos semble pour le moins curieux. Pourtant ce n’est pas le cas et ceci pour différentes raisons.

Tout d’abord, le site web n’est pas un objet parmi d’autres comme pourrait l’être, dans le domaine de la communication, un livre, un magazine ou tout autre objet médiatique. Le site web devient, dès sa création, une partie de ce réseau, le « web » désigné ainsi par son nom d’origine. Un réseau qui fonctionne comme un système et dont le site web est un des nÅ“uds. En relation permanente, voire en interaction, avec les autres sites dans le monde entier – plus de 100 millions d’après les évaluations actuelles -, ce site web a une place réservée sur le réseau, quelle que soit son importance. Quel objet de communication peut afficher une telle performance ? Lire la suite

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Identité numérique… ça laisse des traces ?

Par le 25 mars 2010 - Communication, Général, NTIC

identite-numerique2.jpgEntrepreneurs, si vous ne souhaitez pas que l’on parle de vous sur le Net, sans doute vaut-il mieux vous taire. Mais voilà. Pour une entreprise, vivre cachée, cela pose un sérieux problème car si les gens ne savent pas ce que vous pouvez faire, pourquoi vous demanderaient-ils de le faire ?

Qui plus est, dans une société de l’information omniprésente, propulsée par le Net, boostée par les outils nomades, nous laissons des empreintes, qui se diffusent sur les réseaux, rebondissent, s’impriment sur des serveurs distants, finissent stockées dans des centres de données perdus à peu près n’importe où, et là, même le « silence » n’y peut rien.

L’entreprise finit par tracer son histoire avec plus ou moins de maîtrise, morceaux choisis ou énoncés à ses dépends, qu’il s’agisse de ses relations avec ses clients, de sa place dans les chaînes de valeur, de la confiance ou de la défiance qu’elle peut susciter.

Au final, l’entreprise se construit une identité numérique, faite d’un ensemble de données hétérogènes, contributions et traces laissées en ligne, volontairement (blog, site institutionnel par exemple), ou involontairement (ce que les autres disent ou pensent de nous). Lire la suite

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