Le stress au travail n’est pas une donnée nouvelle. Dans toutes les entreprises, grandes ou petites, on le rencontre à tous les niveaux hiérarchiques et dans tous les secteurs d’activités.
Tous les salariés des grands groupes et des PME sont impactés par le stress, tant la flexibilité, la réactivité, l’urgence et autre adaptabilité sont incontournables.
On parle beaucoup, et à juste titre, de la souffrance des salariés, mais quid de celle des dirigeants ?
Le contexte de tension et d’incertitude économique que nous connaissons depuis octobre 2008 a considérablement accru la pression sur les dirigeants. Inquiets en analysant leur carnet de commandes, perdus dans la gestion et l’organisation des équipes, consternés face à la fluctuation de leur trésorerie, les patrons de PME doivent pourtant rester solides. C’est  leur rôle que de fixer le cap, prendre les bonnes décisions, motiver les équipes… Pourtant, eux aussi souffrent. Lire la suite
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Au cours des audits d’organisation que je réalise chez mes clients, je commence toujours par évaluer le climat, l’ambiance de travail qui règne dans l’entreprise : c’est évidemment un indicateur important qui traduit bien la situation de l’entreprise.
Un client à qui je demandais récemment pourquoi il m’avait accordé sa confiance me répondait tout de go : « vous aviez l’air de ne pas avoir besoin de moi » ! Paradoxe, immense paradoxe ! Pour un client, un « roi », se mettre en quatre ne serait donc plus payant ?
Récemment malmenée par un client sans doute lui-même fragilisé par l’incertitude ambiante, j’ai voulu me conforter dans une de mes convictions profondes : la bienveillance a sa place au travail, dans l’entreprise, comme dans la vie. Je commençais en effet à en douter, alors même qu’avec ce client et bien d’autres nous prônons, dans nos coachings et nos formations, la bienveillance, source de confort pour avancer, se remettre en question de manière constructive et bien travailler ensemble.
L’accélération des rythmes de travail, l’inquiétude face aux changements, le stress de plus en plus fort à cause des multiples adaptations demandées en permanence, tout cela amène parfois à des tragédies.
