Blog de NetPME

Un entretien annuel d’évaluation est un rendez-vous important pour faire le point avec vos collaborateurs, mais ce n’est certainement pas suffisant pour « prendre le pouls » de vos troupes, connaître leurs attentes et leurs interrogations, savoir ce qu’elles attendent de vous ou, tout simplement, comment elles vont.
 
Tous les jours vous constatez en effet que certains manquent d’énergie, de motivation, d’enthousiasme et d’autres vous donnent même l’impression d’avoir « la peur au ventre » …
 
En effet, vous leur demandez beaucoup, leurs tâches et responsabilités sont de plus en plus nombreuses, la réactivité et la flexibilité sont leur lot quotidien, surtout en cette période de crise.
 
Pour vous aussi, c’est la même chose (en pire), le stress à cause des clients et des fournisseurs, l’angoisse devant votre carnet de commandes, l’inquiétude devant les résultats, l’interrogation face aux écarts avec les objectifs…
Oui, mais vous, vous êtes le dirigeant, celui qui donne le ton et qui doit entraîner ses troupes au combat. Le lien avec cette métaphore « guerrière » est peut-être un peu fort, mais il s’agit bien pourtant d’aller au front avec vos équipes tous les jours pour consolider vos acquis, gagner des parts de marché, assurer la pérennité de votre entreprise, défendre vos marges, atteindre vos objectifs.
 
Que croyez-vous que font vos concurrents en ce moment ? La même chose, certains misent sur l’innovation, d’autres sur le renforcement des compétences, d’autres encore sur l’accroissement de la qualité. Bref, ils cherchent tous à se démarquer pour faire la différence et garder leur place sur le marché. C’est bien ça l’objectif, non ?
 
Alors comment faire pour renforcer cette cohésion de groupe qui fait tant défaut dans les entreprises ?
 
Je crois qu’il faut d’abord (ré)expliquer à vos troupes pourquoi vous êtes exigeant avec elles, rappeler quel est le sens de leurs actions, à quoi servent tous ces plans, tous ces projets et quels sont les objectifs visés.
Il faut aussi parler des résultats positifs, des actions en cours qui commencent à porter leurs fruits, dire ce que vos clients pensent de vous. De cette façon, vous créez auprès de vos équipes une certaine « fierté d’appartenance » à l’entreprise.
En précisant votre vision, en expliquant votre démarche et en donnant des résultats, vous les valorisez, vous les impliquez et vous les responsabilisez.
 
Pour renforcer la cohésion du groupe et comprendre les enjeux majeurs qui sont en train de se mettre en place dans l’entreprise, je propose souvent « une mise au vert » avec les équipes car, hors du cadre habituel et surtout déconnecté des « effets polluants pour la réflexion », on arrive mieux à se concentrer, à échanger, parfois à se découvrir, et surtout à trouver des solutions claires et pragmatiques pour mieux travailler ensemble dans l’entreprise.

Prendre l’air, ça fait du bien… surtout dans cette période d’incertitude et de désarroi ! Remobilisez-vous, c’est maintenant qu’il faut le faire pour affronter les défis qui vous attendent…