Coup de gueule

mecontentement2.jpg Je veux par le biais de ce nouveau billet d’humeur pousser un coup de gueule contre des sites Internet et des entreprises qui profitent et abusent des télésecrétaires et, plus généralement, des jeunes entreprises.

Il existe aujourd’hui de nombreux sites Internet plus ou moins importants qui proposent aux entreprises de leur vendre des devis. Cela existe pour de nombreuses activités telles que le télésecrétariat, le bâtiment, etc. En contrepartie, ils nous demandent des sommes exubérantes : de 20 à 65 euros par devis, parfois sans assurance de signer un contrat derrière. Certains sites proposent des abonnements de 500 à 1000 euros par an, mais sans assurer que notre investissement sera rentabilisé et ils demandent parfois de payer en plus pour acheter les fiches. Même 20 euros pour un devis qui aboutira  peut être à une facturation de 40 euros (pour les télésecrétaires par exemple), ce n’est pas rentable.

De même, de nombreuses entreprises cherchent à sous-traiter des missions diverses  à de jeunes entreprises désireuses de se développer. Mais, ces donneurs d’ordre proposent des tarifs dérisoires, non rentables pour de jeunes entreprises avec des frais importants lors des premières années d’activité. Par exemple, dans le domaine de la téléprospection. Des entreprises n’hésitent pas à proposer à des télésecrétaires des missions rémunérées uniquement au rendez-vous à 25 euros par rendez-vous (somme non payée si le rendez-vous est annulé !). Lire la suite

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Le statut de l’auto-entrepreneur et ses galères : nouvel épisode

Quel chasseur de leads êtes-vous ?Un an après la mise en place officielle du statut de l’auto-entrepreneur, il est malheureux de constater que les promesses de simplicité ne sont toujours pas respectées !

Comme je l’ai expliqué dans mes précédents billets, j’ai choisi de déclarer chaque mois mon chiffre d’affaires et donc de payer mes charges sociales. Or, après mes premiers déboires en novembre concernant le taux de charges, me voilà confrontée à un nouveau problème.

Depuis le mois de janvier, impossible de faire une télédéclaration sur le site www.lautoentrepreneur.fr.  J’ai d’abord pensé à une mise à jour dû au passage en 2010 et j’ai attendu. Fin février, j’aurais dû effectuer ma déclaration pour janvier. J’attends donc jusqu’à ce matin 1er mars pour voir si le changement de mois a réglé le problème. Et bien non. Cette fois, le site me dit qu’aucune déclaration n’est attendue pour mon compte ?!

Je contacte donc le RSI et après 5 min d’attente on me renvoie vers un autre service. Je rappelle le bon service où l’on me répond au bout de 8 min ! J’explique mon problème et effectivement la personne voit qu’il y a un souci (c’est pour ça que j’appelle !). Après voir demandé conseil auprès de quelqu’un d’autre, elle m’explique que le RSI rencontre quelques soucis techniques avec le site (ah bon ?) et qu’ils espèrent que le problème sera réglé pour la déclaration de mars (moi aussi !). En attendant, je dois faire ma déclaration par courrier. Elle me propose donc de me faxer le document pour aller plus vite (ah, enfin un peu de réactivité). Lire la suite

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Du nouveau pour les auto-entrepreneurs

Recrutement Phase 3a : Sélection sur CV (1)Le statut des auto-entrepreneurs a évolué au 1er janvier 2010.
En effet, les montants de chiffre d’affaires à ne pas dépasser ont été réévalués. Désormais, le plafond sera de 32.100 euros pour les prestations de services et les professions libérales et de 80.300 euros pour les activités de vente.

De plus,  la taxe professionnelle a été supprimée et remplacée par la Cotisation économique territoriale. Normalement, les auto-entrepreneurs ne devraient pas avoir à la payer.

Concernant les auto-entrepreneurs exerçant une activité artisanale, ils devront obligatoirement s’immatriculer au Répertoire des métiers à partir d’avril 2010, même s’ils resteront dispensés du paiement des frais d’immatriculation et du stage de préparation à l’installation.

Autre mesure concernant les professions libérales relevant de la CIPAV déjà installées sous un autre statut : elles auront la possibilité de passer au régime de l’auto-entrepreneur à condition d’avoir été en activité au 31 décembre 2009 et de relever du régime de la micro-entreprise. Cette faculté ne sera toutefois possible que jusqu’au 23 février 2010. Lire la suite

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Les aberrations de l’administration

Défaillance entrepriseLorsque l’Etat a instauré le statut de l’auto-entrepreneur, il nous a également promis une facilité de gestion, notamment dans les démarches administratives. C’est pourquoi, tout nouvel auto-entrepreneur s’inscrit sur le site officiel (www.lautoentrepreneur.fr) pour réaliser en ligne ses démarches d’immatriculation. Et sur ce site, on lui propose également de s’inscrire pour déclarer et payer en ligne ses charges sociales. Ce qui est censé lui faciliter la vie ! Oui, censé parce que la réalité est toute autre ! Hormis mes mésaventures précédentes sur le taux de mes charges sociales, en voici une  nouvelle…

Comme prévu, je me suis inscrite sur le site de Net Entreprises qui gère la télédéclaration et le télépaiement pour l’Urssaf. Lors de ma déclaration en ligne, j’ai choisi la déclaration mensuelle.
Donc, chaque fin de mois depuis le début de mon activité en octobre 2009, je me rends sur le site, me connecte et effectue en ligne ma déclaration de chiffres d’affaires ainsi que le paiement des charges correspondantes. J’imprime ensuite le récapitulatif que je conserve et qui justifie que j’ai bien réalisé la déclaration en temps et en heure chaque mois. De plus, je reçois sur ma boîte mail un récépissé automatique envoyée par l’Urssaf qui atteste de la bonne réception de ma télédéclaration par leurs services.

Et bien, figurez-vous que j’ai reçu la semaine dernière une déclaration trimestrielle de chiffres d’affaires par courrier, à renvoyer avant le 30 avril 2010. Je m’en étonne et me dis que c’est sûrement une erreur vu que j’ai effectué chaque mois correctement mes déclarations en ligne. Lire la suite

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Déclaration en ligne des auto-entrepreneurs : épisode 2 !

photo-post-4-bm2.jpgComme je l’évoquais lors de mon dernier billet en décembre, malgré les promesses d’une facilité de gestion pour l’auto-entrepreneur, la réalité est parfois toute autre !

Eh oui, nouvelle galère pour la déclaration de chiffre d’affaires ! En novembre, petit souci sur le site : le fait que je bénéficie de l’ACCRE n’a pas été pris en compte. Conclusion : pour 126 euros de chiffre d’affaires on me demande 26 euros de charges !!! Petite précision : avec l’ACCRE, mes charges sont censées être de 7 % (IR inclus) alors que là ça représente 21 %.

Je contacte donc le CFE pour savoir que faire. Réponse : soit je valide ma déclaration en ligne et je paye les 26 euros  et la régularisation sera faite ensuite (en gros, je fais de la trésorerie pour l’URSSAF et ils me rembourseront quand ils voudront !) soit j’envoie directement un chèque avec le bon montant soit 9,50 euros. Lire la suite

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