Les aventures de Jess Houicane : où l’on voit Jess poser les bonnes questions…

Zones d'alliances stratégiquesRésumé :
Jess Houicane est commerciale débutante chez NetComPro, spécialisée dans la com sur le web. Elle rencontre aujourd’hui un prospect important. Après une bonne phase de présentation, Jess arrive à la découverte des besoins.

L’évènement :
Bon, apparemment, Jacques Camus, mon interlocuteur, se sent en confiance, sa société représente un gros potentiel pour moi, il le sait. A moi de découvrir ce qui va faire la différence avec mes concurrents. Et pour le savoir, posons les bonnes questions :

  • Quels sont vos objectifs de conquête de nouveaux clients ?
  • Quels outils utilisez-vous habituellement ?
  • En êtes-vous satisfait ?
  • Avez-vous déjà pensé à utiliser le media Internet ?
  • Sous quelles formes ?
  • Avez-vous des impératifs de timing ?
  • De quel budget disposez-vous ? Lire la suite
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Les aventures de Jess Houicane : où l’on voit Jess adorer prospecter par téléphone…

photo-post-3-bm2.jpgRésumé :
Jess Houicane a été recrutée comme commerciale chez NetComPro, spécialisée dans la com sur le web, il y a 8 jours. Elle se lance aujourd’hui dans la prise de rendez-vous.

Ils sont marrants mes gentils collègues. Gérer les clients existants, pas de problème. Ils sont même plutôt bons. Mais « taper dans le dur », prendre des rendez-vous par téléphone, avec de purs prospects, c’est pas leur truc. Moi j’adore !

Pour l’argumentation, j’ai bien observé Fred, mon binôme senior, dans sa façon de présenter NetComPro et nos services. Il est top Fred. Il sait parler simple sans utiliser de jargon technique. Il connaît bien sa prés’ ; elle semble couler de source. Je m’en suis inspirée. Avec, en plus, mon côté organisation, je me sens d’attaque.

D’abord, j’ai prévenu que ce matin, « je n’étais pas là ». Pour bien prospecter il faut se concentrer uniquement sur sa prospection. Je ne veux pas être perturbée par d’autres questions. Je ferai une pause chaque heure pour voir s’il y a une (vraie) urgence ; puis je reviendrai sur ma prospection. Lire la suite

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