RH

« Quand on veut, on peut ».
D’accord, mais comment faire pour que nos collaborateurs veuillent ?

Maslow, Hertzberg, les grands noms se sont attachés à construire des modèles pour comprendre les ressorts de la motivation chez l’homme. On y comprend en effet facilement pourquoi untel peut être démotivé (manque de sécurité, de reconnaissance, de confort matériel etc.), mais personne ne nous a dit comment motiver, à coup sûr et de manière durable, ses collaborateurs !Cet article ne prétend pas vous donner la réponse univoque à ce mystère, plutôt une piste fiable pour déplacer la question sur des sujets plus maîtrisables par le manager.

Cet article ne prétend pas vous donner la réponse univoque à ce mystère, plutôt une piste fiable pour déplacer la question sur des sujets plus maîtrisables par le manager.Le manager et le dirigeant d’entreprise sont la proie, chaque jour, des hauts et les bas de leurs collaborateurs.
La motivation est présentée comme une énergie qui découle de conditions favorables, liées à l’environnement et à une situation.
Par essence c’est une denrée fragile, éphémère, parfois incompréhensible et secrète.

La motivation c’est souvent l’arbitre ultime entre deux décisions raisonnables équivalentes. Nous en sommes tous dépendants.

Mais pourquoi les dirigeants paraissent-ils plus motivés, plus réguliers dans leur implication que certains de leurs collaborateurs ?

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Quand vient le moment de donner sa démission à une entreprise, il est intéressant d’analyser les stratégies qui peuvent être adoptées. Ce moment semble si crucial que certains déploient des stratagèmes à faire pâlir. Il existe donc des personnalités et des sorties d’entreprise.

Le classique :

Il vient de trouver un nouveau job et le dit simplement à son boss. Bien sûr, on va peut-être lui demander comment on peut encore le retenir mais sa décision est prise, il a déjà tourné la page et s’est projeté dans son nouveau job. Il va faire son délai de préavis, en essayant de le réduire au maximum dans la mesure où, de toute façon, il est déjà parti. Dans son cas, il est arrivé au bout de quelque chose et il est simplement temps pour lui de tourner la page.

L’indécis :

Il ne sait pas prendre la décision de partir. Le choix est peut-être trop tôt, alors il va en parler à son boss et essayer d’améliorer son sort dans l’entreprise avant de partir. Il va rentrer en négociation. Il a sûrement besoin de retrouver ses marques. Il va laisser le préavis courir au maximum, il va étirer les délais afin de se laisser davantage de temps pour prendre une décision. Soit il restera parce que l’entreprise l’aura convaincu et qu’elle aura su trouver les mots et la proposition qui lui convient, soit il partira parce qu’il n’aura pas pu être suffisamment rassuré sur une situation qui ne lui convient pas vraiment puisqu’il a fait le pas pour aller voir ailleurs.

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Le recrutement est une des décisions les plus cruciales d’un manager ou patron d’entreprise. S’adjoindre une ressource complémentaire exige un investissement lourd en temps et en argent, avant, pendant et après le recrutement. Que dire alors du temps et de l’argent gâchés lorsque la personne recrutée se révèle inadaptée au poste ?
Le questionnement et la posture à adopter pendant le moment clé du processus qu’est l’entretien de recrutement sont essentiels.

Puisque le manager ou le dirigeant ne sont pas des professionnels du métier du recrutement, ils vont recevoir le candidat – sélectionné sur CV après la publication d’une offre d’emploi ou une approche directe – et se faire leur opinion sur l’adéquation entre celui-ci et leur besoin.
Ils ne doivent pas perdre de vue que le candidat – qui s’est porté candidat après avoir lu ou entendu la description du poste et de l’entreprise – se fera également son opinion sur l’entreprise et son manager potentiel.

La difficulté réside donc dans ce double jeu : plaire et être séduit, pour une relation de travail à long terme.
Pas simple !

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Maintenant que tous les CV remontent au même endroit (quelqu’en soit leur cheminement originel), il va falloir opérer un tri suffisamment sélectif pour ne garder au maximum qu’une vingtaine de CV par poste.

La personne en charge de ce tri n’est pas dans la majorité des cas la personne qui fera le recrutement. Il va donc falloir orienter et guider son mode de sélection. En effet, si vous ne faites pas un formulaire de présélection, vous allez être assuré d’un gaspillage sans commune mesure avec l’énergie dépensée pour collecter les CV.

Dans un premier temps, il va falloir faire en sorte que la grille de lecture de la personne opérant la sélection ne ressorte pas du simple feeling, du style :

- Il (ou elle) a une sale « tronche »  (qui vous aurait embauché s’il s’était fié à la photo de votre carte d’identité ?)
- C’est écrit à la main et assez difficile de lecture (c’est peut-être un gaucher ou tout simplement un fou du clavier qui ne sait plus écrire avec un stylo ou encore un bac+8 style docteur en quelque chose…)
- C’est « pourri » par des fautes d’orthographe (c’est peut-être un immigré, ou plus probablement un jeune qui ne connaît que le sms,…)
- Le papier n’est pas beau, tâché ou fantaisiste (vraiment, on se demande parfois comment font les gens pour écrire sur des supports style cahier de classe pour les mômes)
- La mise en page est horrible (trop de couleurs, de cliparts ou des cases dans tous les sens)
- La culture, la religion, l’âge,…

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On regarde souvent d’un œil rieur les japonais qui font leur séance de Tai Chi en groupe devant les portes de l’entreprise avant de commencer leur journée … je ne pense pas que ce soit si extravagant et peut-être ferions-nous bien d’en faire de même dans une certaine mesure.

L’entreprise devrait imposer à ses salariés de faire du sport, non seulement parce que c’est bon pour leur santé mais parce que c’est aussi bon pour l’entreprise !

- Faire du sport permet d’évacuer les tensions donc les gens sont plus calmes, plus performants et ont moins tendance à aller au conflit. C’est de façon plus sereine que les problématiques rencontrées au sein de l’entreprise seraient abordées. Ils arrivent mieux à évacuer leur stress et à prendre du recul.

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