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Mon entreprise dispose-t-elle d’une cellule de crise ?

• Le question-réponse
  Outil essentiel dans la préparation à la communication de crise, le Q/R est un outil simple à mettre en œuvre au sein de la cellule de crise. Il exige de l’honnêteté, de la sincérité et de la vérité. Pour l’instant, rien ne doit filtrer de ce brainstorming qui conjugue à la fois urgence de la situation et temps de réflexion. Plusieurs étapes sont à identifier.

La première concerne les indispensables informations que vous devez détenir dans les plus brefs délais :

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