 Eric Farro, Business Manager Web chez Orange Busines Services, rappelait dans le livre blanc de Jeemeo consacré au Social CRM, que : « En 2006, le Time Magazine a désigné l’ensemble des internautes comme « Personnalité de l’année », consacrant l’émergence du phénomène social, avec les blogs, les réseaux sociaux et l’ensemble des médias qui contribuent à replacer le citoyen, le consommateur, l’individu au centre de la discussion. »
Qui dit discussion, dit production de contenus. Le content marketing est devenu une discipline phare au cÅ“ur de la révolution inbound. Pour les directions marketing, il est aussi une préoccupation grandissante : vouloir produire des textes est une chose, pouvoir le faire en est une autre. Cela demande du temps, des compétences… de l’argent. Fort heureusement, de bons outils permettent d’y voir plus clair. C’est le cas de cette infographie qui explique pourquoi les CMO ne peuvent guère faire l’économie d’une stratégie de content.
Due à Content+, elle rappelle :
- que les contenus riches motivent les personnes à suivre les marques sur les réseaux sociaux ; et que dans un cas sur deux, les décisions d’achat sont influencées par le bouche à oreille ;
- que les blogs, qui sont les premiers réceptacles de contenus, génèrent en moyenne 55 % de trafic web supplémentaire pour les entreprises qui les ont mis en place ;
- que pour 63 % des acheteurs, les blogs ont plus d’influence sur leur décision que les magazines ;
- que 61 % des entreprises américaines trouvent des clients sur LinkedIn.
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