Blog de NetPME

Cela fait maintenant plusieurs missions d’audit d’organisation que je réalise avec, à chaque fois, les mêmes thèmes abordés lors des interviews réalisées auprès des salariés qui me disent souvent : « On n’y voit plus clair dans notre stratégie, on se demande qui dirige vraiment l’entreprise, on perd toute motivation, on ne nous écoute plus, on ne voit jamais notre patron… ». Autant de réflexions alarmantes qui, bien entendu, inquiètent mes clients.

Comment peut-on en effet « entraîner ses troupes au combat » lorsque le dirigeant lui-même ne sait plus vraiment où il en est et qu’il ne communique plus ? Difficile aussi de prendre les bonnes décisions chaque jour, de trancher, sanctionner ou simplement de relever les causes de dysfonctionnement internes, d’identifier les sources de conflit et d’insatisfaction au sein de ses équipes. Je constate qu’on se parle de moins en moins dans les entreprises, pire, on ne connaît plus.

A force d’avoir la tête dans le guidon tous les jours, de régler un problème après l’autre (quand ce n’est pas tous en même temps), de répondre à toutes les sollicitations tant internes (salariés, clients, actionnaires…) qu’externes (banquiers, comptables, juristes…), les chefs d’entreprise perdent surtout l’un des éléments clés qui  fut un temps essentiel à leur réussite personnelle : leur charisme naturel. Celui qui est toujours présent, qui donne le ton et pour lequel on est fier de travailler…

Il est donc urgent de retrouver les leaders charismatiques, ceux qui fixent le cap, donnent la direction, échangent, communiquent, se montrent, vont sur le terrain à la rencontre des clients, laissent grande ouverte leur porte afin d’échanger quelques minutes avec les salariés, bref savent trouver le temps de faire ce pour quoi ils existent : créer de la richesse en s’appuyant sur la ressource la plus importante dans l’entreprise, c’est-à-dire les femmes et les hommes qui la composent.

« Toute cela est bien joli », me diront certains « et vous avez le bon rôle, vous qui êtes conseil indépendant extérieur à l’entreprise ». Et c’est justement cela qui fait toute la force et l’intérêt de mon job : amener celles et ceux qui dirigent des entreprises à prendre le temps de lever un peu la tête, prendre le recul nécessaire pour réfléchir aux actions à entreprendre afin d’adapter l’entreprise au contexte qui est devenu le sien. Retrouver les vraies valeurs de l’entreprise. C’est vital  pour la survie et pour la pérennité de l’entreprise. Cela vaut bien quelques heures passées « au vert » avec ses équipes de direction afin de retrouver sens dans les actions à entreprendre.

Jamais il n’a été aussi difficile de diriger des entreprises. Je pense que seuls le talent et l’enthousiasme qu’arriveront à conserver et communiquer les chefs d’entreprise à leurs équipes feront la différence.

Les conseils de direction sont là pour aider et accompagner les chefs d’entreprise et leurs équipes dans leurs projets de développement et d’organisation, appuyez-vous sur eux.