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Vous créez votre entreprise ? Vous lancez un nouveau produit ? Vous organisez une journée portes ouvertes ? Dans tous les cas, il faut le faire savoir en faisant passer l’info à des relais INCONTOURNABLES : les journalistes. Or, tout comme vous, un journaliste a pour obligation professionnelle de satisfaire ses « clients » qui sont les lecteurs du support pour lequel il travaille. Pour lui donner de la matière ET l’envie de relayer votre information, il faut travailler un point essentiel de la communication d’entreprise : les relations presse (RP).

Puisque « c’est avec de bons outils que l’on fait du bon travail », en RP il vous faut vous armer du trio gagnant : 1 communiqué de presse (une information qui va éveiller l’intérêt du journaliste) + 1 dossier de presse (proposant plus d’informations sur votre entreprise) + 1 fichier presse (quel journaliste contacter dans quel support).

Pour être efficaces, ces outils doivent respecter des règles. Dans la perspective de développer une relation de confiance avec les journalistes, qui vont relayer vos informations et les accréditer. Car un article qui parait au bon endroit, au bon moment peut vous ouvrir de nouvelles opportunités commerciales !

Le communiqué de presse
C’est un document court (2 pages A4 maxi) qui permet de faire passer une seule information : un communiqué = une information.

Parce qu’un journaliste reçoit énormément de communiqués de presse (jusqu’à 50 par jour), il faut lui donner une information :

• claire
• précise
• ciblée (à destination de consommateurs  -B to C- ou de professionnels – B to B)
• facile à « copier/coller » (synonyme de gain de temps)

Impératif : bien écrire et sans faute d’orthographe SVP !

Si la forme de ce document est très importante (attention d’ailleurs à bien indiquer les coordonnées du contact presse), ne négligez pas le fond car le communiqué est un vecteur d’image important de votre entreprise.
Cf. par exemple le communiqué de presse Babychou services
 
Le dossier de presse
C’est un document plus long (10 – 20 pages) dont l’objectif est de donner des détails sur votre entreprise (présentation de l’équipe dirigeante, évolution du CA…). Il doit être rédigé dans l’optique de faciliter le travail du journaliste et doit impérativement proposer un sommaire.

Bannissez le rédactionnel trop commercial (que les journalistes n’apprécient guère) : un dossier presse n’est pas une plaquette commerciale car il n’a pas les mêmes cibles ni les mêmes objectifs.
Une fois encore, pensez « image » et travaillez en conséquence le fond autant que la forme de ce document.
Cf.  par exemple : le dossier de presse de la Creuse  et le dossier de presse des Journées Portes ouvertes à l’IISIST

Le fichier presse
Une fois vos documents presse rédigés, il faut :

• les diffuser aux bons interlocuteurs
• relancer les médias les plus pertinents par téléphone (pour vous assurer que le journaliste a bien reçu votre communiqué, savoir ce qu’il en pense, s’il a besoin d’infos complémentaires…)

Impératif : avoir une base de données presse actualisée.

Pour obtenir les coordonnées des différents journalistes, n’hésitez pas à contacter chaque support retenu (NB : pour la presse écrite, les coordonnées sont indiquées dans l’ours). Contactez également les structures locales d’aide au développement commercial (création/ reprise d’entreprise) qui communiquent facilement les coordonnées de leurs contacts presse.

Pensez également à diffuser vos communiqués de presse sur internet (mais ne vous limitez pas pour autant à ce seul support) en privilégiant les sites de diffusion gratuite.

Enfin, après l’envoi de chaque communiqué, surveillez les différents supports pour récupérer les articles qui seront parus sur votre entreprise et étayer ainsi votre « press-book » !

Plus de conseils pour rédiger un bon communiqué de presse