Grosse fatigue 2

  • Défaillance entrepriseAu début de cet été, j’écrivais une chronique sur mon blog intitulée  « Grosse fatigue ».
    J’y expliquais le besoin et l’envie pour beaucoup d’entre nous de souffler et de prendre un peu de repos.
    Le début de cette année étant particulièrement anxiogène et les prévisions des économistes et autres spécialistes de l’environnement étant tout aussi alarmistes pour le dernier trimestre 2009, je recommandais un break afin de se préparer à des jours a priori difficiles.

Courant de l’été, les choses ont pourtant commencé à s’améliorer sur le plan économique mondial, les banques retrouvant une nouvelle vitalité grâce aux aides financières et autres soutiens gouvernementaux des principaux pays « riches ».

Ouf, serait-on tenté de dire. Mais, pour autant, tout n’est pas réglé.
En effet, le taux de chômage poursuit son inquiétante ascension et les difficultés des ménages s’accroissent. L’épidémie de grippe A joue au yoyo ; un jour, c’est le dédain de beaucoup de Français, un autre jour, c’est la panique générale, tout le monde veut se faire vacciner et il n’y a pas assez d’effectifs médicaux pour pratiquer les injections.

Pas facile donc, de garder le moral tous les jours et de conserver intact son enthousiasme et sa joie de vivre. Le moral des Français n’a jamais été aussi bas. Lire la suite

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La crise a-t-elle redessiné le paysage de consommation ?

Réduction d’ISF pour les patrons de PMEVoici les résultats d’une étude américaine intéressante qui a cherché à comprendre si la crise que l’on a vécu (et qui est en passe de tourner cours) a changé le paysage de consommation. Les consommateurs, vont-ils revenir à leurs habitudes passées ou les changements resteront-ils ancrés?

Les premiers résultats montrent que les changements de style de vie sont temporaires et vont revenir à la normale. Cependant, l’usage des média sociaux (54.2%), des voitures moins polluantes (35%) et le fait que les enfants quittent le foyer familial plus tardivement, resteront des changements permanents.

Consommer moins de services, passer moins de temps ou se rendre moins souvent au magasin sont des changements temporaires. A l’inverse, consommer en ligne, comparer les prix, acheter des produits locaux, acheter des médicaments en grande surface et se tourner vers le discount sont des habitudes de consommation qui vont perdurer. Lire la suite

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E-commerce, référencement naturel : le choix des mots-clés

Quel chasseur de leads êtes-vous ?Dans le cadre du référencement naturel  (un des nombreux points clés du e-commerce), vous trouverez ci dessous quelques réflexions qui pourront, je l’espère, vous aider dans le choix des mots-clés, composante essentielle.

Les mots-clés étant destinés aux balises méta comme keywords, mais surtout au textuel, c’est-à-dire à la rédaction des textes composant vos différentes pages.
Ce choix peut se décomposer en trois étapes :

1) Détermination des différentes cibles de votre activité
Si vous vendez des bijoux de luxe ou des bijoux low cost, de fantaisie, vous vous adressez à des cibles, des populations différentes, donc d’une manière différente avec, entre autres, un textuel différent.
En fait, il s’agit là d’une étape préalable à toute création de site : la démarche stratégique et marketing qui mérite des développements dont nous ne parlerons pas dans ce post.

2) La recherche de mots-clés
Quelques suggestions pour trouver ces mots-clés :
- la méthode intuitive : les mots qui vous viennent à l’esprit(ne pas hésiter à interroger votre entourage, des clients, vos collaborateurs, etc.) ;
- les bases de données de mots-clés souvent payantes ;
- les générateurs de mots-clés, il y en a de gratuits.
- la concurrence : vous pouvez consulter certaines balises meta de vos concurrents ;
- les fautes d’orthographes et fautes de frappes sur les mots-clés essentiels. Lire la suite

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Conseil de direction ou coach de dirigeant : quelle différence ?

Un niveau de recrutement élevé …Cela fait maintenant plus de cinq ans que j’exerce en tant que conseil auprès de dirigeants d’entreprise, principalement en Alsace.
Je dis principalement en Alsace, car j’ai eu l’occasion récemment d’effectuer une mission d’audit d’organisation et de conseil pour une entreprise basée à Saint-Etienne.

Le dirigeant de cette entreprise était parvenu jusqu’à moi grâce à mon site internet (www.avancer.fr) et grâce aux chroniques que j’écris sur mon blog.
Il m’a dit se reconnaître au travers des thèmes que j’aborde : solitude du dirigeant, difficultés à prendre des décisions, à trouver rapidement des solutions pour faire face…

C’est en effet un homme un peu perdu que j’ai rencontré, ne sachant plus trop bien comment remonter la pente : baisse importante du CA, forte démotivation des salariés, perte de confiance des clients et des fournisseurs, problèmes de qualité produits…
Je lui ai bien sûr demandé comment il en était arrivé là. Evidemment, il me répondit que les problèmes s’étaient accumulés au fur et à mesure du temps et que « la boule de neige des ennuis » s’était alors rapidement mise en branle.
En fait, comme souvent, il n’avait pas pris la mesure des risques qu’il prenait en laissant dériver les choses et en ne maîtrisant plus un certain nombre d’indicateurs. Lire la suite

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Ni trop, ni trop peu

balance2.jpgUn client à qui je demandais récemment pourquoi il m’avait accordé sa confiance me répondait tout de go : « vous aviez l’air de ne pas avoir besoin de moi » ! Paradoxe, immense paradoxe ! Pour un client, un « roi », se mettre en quatre ne serait donc plus payant ?

N’allons pas jusque-là, bien sûr. Disons, en fait, qu’il faut être réactif mais lucide, offreur de solutions réalistes mais pas « décrocheur de lune », trouver le juste milieu, le juste ton pour montrer sa motivation et sa capacité sans que l’une fasse douter de l’autre. Trop de capacité tuerait la motivation : je suis tellement fort dans votre domaine que ce devrait être un honneur pour vous de profiter de mes services ! Trop de motivation tuerait la capacité : j’ai tellement envie de décrocher ce contrat qu’on doute de mes capacités, je n’ai sans doute pas la confiance de grand monde, il y a un hic !

Quelles subtilités ! Et pour un leader, un manager, un dirigeant, vis-à-vis de ses équipes, comment trouver le juste milieu entre l’envie de travailler avec ses collaborateurs et le besoin qu’on a d’eux pour que notre travail avance ? Comment leur donner envie de bien faire leur travail sans sentir le joug de l’autorité hiérarchique, ni considérer qu’ils feraient aussi bien si nous n’étions pas là tellement nous les responsabilisons ? Lire la suite

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