Blog de NetPME

Outre les chefs d’entreprise qui estiment que l’entretien annuel ne sert à rien ou n’est destiné qu’aux grosses structures, on peut aussi rencontrer des dirigeants de PME qui pensent que l’entretien d’annuel, ce n’est rien d’autre qu’ouvrir un bureau des plaintes. En effet, quand on dirige une PME, on est déjà chef d’orchestre, comptable, juriste, vendeur, mécanicien et j’en passe ! Alors, on n’a pas de temps à perdre avec les plaintes ou les demandes des collaborateurs, d’autant qu’on sait souvent qu’on ne pourra pas y donner suite.
A-t-on raison de penser ainsi, à la manière de l’autruche en disant quelque chose comme : « Tant que je ne sais pas, cela n’existe pas » ? Etonnant de la part d’hommes et de femmes qui, en créant, reprenant ou développant leur entreprise réalisent des choses beaucoup plus difficiles que d’écouter et de parler avec leur personnel !

Il est évident que la psychologie humaine ne fait pas nécessairement partie de votre formation de base. Vous pouvez, de plus, avoir développé votre feeling et de l’intuition en « sentant les gens autour de vous » et considérer que c’est suffisant. Voici néanmoins quelques questions pour stimuler votre réflexion : Lire la suite

Outre les chefs d’entreprise qui estiment que l’entretien annuel ne sert à rien (lire le billet précédent : http://blog.netpme.fr/2008/11/27/l%e2%80%99entretien-annuel-ne-sert-a-rien-donc-je-n%e2%80%99en-fais-pas/), on peut aussi rencontrer des dirigeants qui pensent qu’il est destiné aux grosses structures. En effet, quand on dirige une PME, on est déjà chef d’orchestre, comptable, juriste, vendeur, mécanicien et j’en passe ! Alors, on peut se dire qu’on n’a pas de temps à perdre avec des formalités lourdes à gérer, qui nécessitent d’organiser un rendez-vous, de le préparer. On peut estimer que ces choses-là ont plus leur place dans les entreprises suffisamment importantes pour avoir des gens pour s’y consacrer. En plus, on se dit peut-être que l’on n’est pas assistante sociale, ni bonne sÅ“ur, mais un patron de PME déjà bien assez occupé comme ça !

Mais, ne vous est-il jamais arrivé :

• De vous demander comment telle ou telle personne que vous dirigez était câblée dans sa tête, parce que vraiment sa logique vous paraissait tellement… illogique ?
• De devoir parfois prendre un temps non prévu, un peu en pompier, parce que l’un ou l’autre craquait et qu’il fallait bien alors éteindre le feu et s’asseoir pour essayer de comprendre d’où venait le problème ?
• De vous taire longtemps plutôt que de dire ce qui n’allait pas à quelqu’un, pensant que la personne s’en rendrait compte toute seule et un jour d’exploser et de lui dire au mauvais moment et de la mauvaise façon ? Lire la suite