Quand je vais à une conférence, c’est incroyable le nombre de personnes qui ont un Blackberry et c’est encore plus incroyable le nombre de personnes qui sont accrochées à leur Blackberry. Elles passent leur temps à regarder leurs mails comme si elles en recevaient un à la seconde, elles l’allument, elles l’éteignent, elles le rallument. Quand vous rentrez dans la salle et que vous regardez les gens qui sont seuls, en général, ils sont avec leur Blackberry !

Comme si le device était là pour les protéger de la solitude et de la difficulté d’aller vers les gens dans ces grands rendez-vous. C’est sûr, lors des salons et conférences, on est souvent un peu perdu dans la foule et parfois on n’y voit même pas les gens qu’on connaît.

Les mobiles sont devenus comme un support, une béquille pour l’homme dans ses moments de solitude. On s’ennuie, on se sent mal à l’aise, alors on s’y raccroche. C’est plus facile de se cacher derrière son Blackberry que d’aller parler avec une personne que l’on connaît à peine.

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Avant de réaliser un partenariat, de conclure avec un client ou un fournisseur, il est toujours plus rassurant de commencer par s’informer sur sa situation financière.  Ce diagnostic peut être effectué en interne (service financier, service administratif, service Intelligence Economique) et en externe par un cabinet de renseignement économique.
Les patrons de PME-PMI n’ont pas forcement le temps ou l’esprit de réaliser cette démarche et pourtant elle évite bien des désagréments comme la non réception d’une commande, le non paiement d’une facture ou un partenariat infructueux qui génèrent des dysfonctionnements susceptibles d’affecter l’entreprise durablement.

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Contexte de l’innovation
Lundi  se tenait à Bercy la conférence UE, Recherche et PME : l’innovation en mouvement.
Hervé Novelli, secrétaire d’Etat en charge des PME-PMI a rappelé que le Small Business Act (SBA) est au cœur de la présidence française de l’Union européenne. Le 18 juillet dernier il a constaté qu’il y avait un large consensus autour du projet de la part des pays membres.

Il me semble important de rappeler quelques points clés du SBA :

• Le financement, en sollicitant la Banque européenne d’investissement pour qu’elle soutienne plus vigoureusement les PME.
• La réduction des délais de paiement qui pénalisent aujourd’hui la trésorerie des PME.
• L’accès aux marchés publics, qui représentent environ un sixième du PIB de l’Union européenne et qui peuvent offrir d’importants débouchés aux PME.
• La compétitivité grâce, en particulier, à un plus large accès aux programmes européens d’aide à l’innovation et à une meilleure qualification de leur main-d’œuvre.

Dans l’économie européenne, on dénombre 23 millions de PME représentant 65 % des emplois et générant 55 % de la valeur ajoutée. Dans ce panel, 30 %, soit 7 millions, commercialiseraient de nouveaux produits, et sur cette population, environ un million de PME seulement seraient réellement innovantes.

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A en croire certains articles ou ouvrages, il suffirait de suivre une liste de bonnes recettes pour réussir son entreprise et engranger les profits. Ici on nous propose les 15 conseils à suivre pour être un bon manager. Là ce sont les 20 attitudes à observer pour bien négocier. Et là-bas, les 12 erreurs à éviter pour être un bon communicant, etc.

En réalité, je me demande si certains entrepreneurs ont essayé de mettre bout à bout l’ensemble de ces recommandations  « indispensables pour réussir » : ils aboutiraient à une liste interminable et à un seul effet concret à mon avis : développer leur scepticisme par rapport à  l’idée même de bon management.

Où est l’erreur dans ces listes interminables de recommandations que leurs auteurs n’ont sans doute jamais mises en œuvre eux-mêmes ? Si c’était le cas, ils se seraient rendu compte qu’au bout de leur 16ème recommandation, ils ont déjà oublié les 15 premières !

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Pourquoi se former tout au long de sa carrière ? Intéressante question qui peut paraître à première vue anachronique. Les observateurs de la formation professionnelle se posant plus souvent la question : pourquoi les salariés ne se forment-ils pas ?

BPI a donc pris le problème à l’envers dans son dernier sondage réalisé pour l’Express¹ : pourquoi se forme-t-on ?
De manière caricaturale, lorsque l’on interroge les employeurs, la principale raison invoquée est la suivante : « parce que la formation est obligatoire » !

En revanche, lorsque l’on interroge les salariés, les réponses sont plus constructives et moins décevantes : à 71% les salariés interrogés ont déclaré « se former pour se perfectionner dans leur poste actuel. » Les employeurs devraient donc être ravis de former leurs salariés. En retour ils obtiennent gains de productivité, motivation accrue de la part de leurs employés, ce qui, mutatis mutandis, se traduit par un résultat d’exploitation en hausse.

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