Recrutement Phase 3a : Sélection sur CV (1)

La sélection sur CV commence par l’étape cruciale de la réception des CV. Aujourd’hui, avec les différents modes de communication, cela peut venir des 4 façons suivantes :
1. Réception sur place (un candidat pointe son nez et laisse son CV)
2. Réception par courrier postal
3. Réception par email
4. Réception par copinage, cooptation, réseau social

Dans chacun des cas, il va vous falloir mettre une procédure en place afin qu’aucun CV ne se perde dans la nature et qu’un accusé réception soit fait.

Règle n° 25 : Un accusé de réception de CV, tu feras.

En effet, la première façon de montrer à quelqu’un qu’on le considère est de lui renvoyer un accusé réception. C’est la moindre des politesses car vous n’imaginez pas combien cela est important pour eux. Imaginez que vous êtes sans travail et assez désespéré et que personne ne vous répond. Alors que ressentirez-vous quand une entreprise vous répond cordialement qu’elle a bien pris connaissance de votre CV et que l’on s’occupe de vous.

C’est souvent dans le malheur que l’on se rappelle les mains tendues. A ceux-là, on sera prêt de faire des concessions et à se défoncer pour leur rendre la monnaie de leur pièce. En bref, cela donnera un effet positif sur la 1ère impression du candidat. En faisant un pas vers lui, il en fera 10 vers vous !

Alors regardons plus en détail, les pièges qui relèvent de la réception des CV.

1 - Réception des CV sur place

Prévoyez cette option dans tous les cas car les candidats qui osent se déplacer et attaquer dans le dur possèdent cette qualité de ne pas se laisser abattre. Ils se sont levés du lit pour aller vous voir et faire les dépenses conséquentes en temps et en argent. Ils se sont investis personnellement car ils y croient.

Souvent leur CV ressemble à des brouillons sur cahier d’écolier mais nous vous y trompez pas, ils possèdent le courage et la hargne pour s’en sortir. Alors prêtez-leur une attention courtoise en informant vos collaborateurs et surtout le service d’accueil d’être « humain » et de ne pas lâcher mécaniquement un « on transmettra » laconique.

Règle n° 26 : Avec courtoisie et bienveillance, tu recevras les braves qui ont eu le courage de se déplacer.

2 – Réception par courrier postal

Avant vous pouviez en recevoir des tonnes mais avec Internet, le courrier postal semble perdre de son importance. Détrompez-vous car aujourd’hui, il faut quand même en vouloir un peu pour écrire, timbrer et poster une lettre. Certes cela demande moins d’effort que se déplacer mais représente un effort plus conséquent qu’une pièce jointe à un email.

Ces personnes démontrent une volonté certaine de trouver un job surtout si elles écrivent encore une lettre manuscrite. A l’ère du clavier, et malgré tout ce que l’on peut dire de la graphologie, ces personnes n’hésitent pas à se découvrir.

Pour une certaine tranche de la population cela reste encore le moyen principal de communication car ils ne se sentent pas à l’aise avec l’informatique ou tout simplement n’ont même pas d’ordinateur.

Règle n° 26 : Avec respect, tu recevras les CV papiers car tous n’ont pas forcément d‘ordinateur.

3 – Réception par email

C’est la voie la plus facile de nos jours. Son désavantage est de vous encombrer voire saturer votre boite à lettre. Une grande partie des CV reçus ne correspondra pas à vos demandes car il est si facile de faire des envois gratuitement. Une bidouille par-ci, une par-là, et mon CV semblera répondre à l’offre. La volatilité des informations mentionnées n’est pas à prendre à la légère par le responsable du recrutement.

Règle n° 27 : Les CV numériques, tu classeras prudemment.

4 - Réception par copinage, cooptation, réseau social

Ce dernier type de réception est un mélange des 3 premiers. Il faut donc lui accorder une grande importance.

Règle n° 28 : Dans le prochain article nous verrons comment traiter ces CV.

Laurent DUREAU