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La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) vient de publier le bilan 2007 du e-commerce en France.
Pour l’année 2007, le chiffre d’affaire du secteur s’est élevé à 16,1 milliards d’euros pour 180 millions de transactions effectuées, ce qui représente une croissance de 37% par rapport à 2006.
Pour son étude, la FEVAD s’appuie sur un panel de 32 sites, qui à eux seuls ont réalisé plus de 6 milliards d’euros de CA.
La FEVAD met également en avant une hausse du panier moyen passant de 88 à 91 € en 2007. Le montant des dépenses par cyber-acheteur s’est situé autour de 800€/an avec en moyenne 9 commandes passées sur le net sur l’année.
Le nombre d’acheteurs en ligne est aussi en hausse. L’année dernière 4 français sur 10 ont acheté sur Internet contre « seulement » 33,8% l’année précédente. Cette hausse concerne autant les CSP- que les CSP+, démontrant ainsi une « véritable » démocratisation de l’achat en ligne.
Cette croissance du chiffre d’affaires s’accompagne d’une augmentation de 54% du nombre de sites de vente en ligne. Il en existe désormais 37 000 en France.
L’année dernière, plus 60% des e-commerçants ont réalisé entre 10 et 1000 commandes par jour alors qu’en 2005, plus de la moitié des sites réalisaient moins de 10 commandes par jour. Cette croissance profite donc à l’ensemble des acteurs du secteur, y compris à de nombreuses PME.
Cette bonne santé du e-commerce s’est confirmé pendant la période de Noël selon la FEVAD.
Les ventes en ligne ont atteint 3,25 milliards d’euros sur les mois de novembre/décembre contre 2,5 milliards sur la même période en 2006. Les cyber-acheteurs de Noël ont consacré en moyenne 226 € à leurs achats sur Internet contre 196 € en 2006.
Sur le dernier trimestre 2007, ce sont au final plus de 2 millions d’internautes qui ont acheté pour la première fois sur le web.
Parallèlement, 97% des acheteurs en ligne se sont dit satisfaits de leurs achats de Noël et plus de 99% ont l’intention de renouveler leurs achats sur Internet.
Ces deux derniers chiffres sont les meilleurs indicateurs de la bonne santé du secteur, preuve que les craintes et la méfiance vis à vis de l’achat en ligne tendent à disparaître.
Cette croissance du e-commerce et la généralisation de l’achat en ligne s’explique notamment par la hausse de l’équipement des foyers français.
Selon le rapport du CREDOC, 2/3 des Français disposent désormais d’un ordinateur à domicile et 55% ont accès à Internet. Sur la seule année 2007, plus de 4 millions d’habitants se sont équipés d’une connexion internet.
92% des connexions des français se font aujourd’hui via l’ADSL, élément essentiel à l’achat en ligne.
On constate donc que les Français se convertissent de manière très large à l’Internet et à l’achat en ligne.
Pour les entreprises y compris pour les PME, Internet devient de véritablement un élément indispensable que ce soit pour vendre, recruter des prospects ou tout simplement se faire connaître.
