Le recrutement

Un de mes illustres prédécesseurs a fait les constatations suivantes qui méritent d’être méditées :
Une entreprise consomme, en moyenne, en 3 mois les matières premières qu’elle utilise
Ses équipements s’amortissent en moins de 5 ans
Ses technologies se périment en moins de 7 ans
Ses collaborateurs restent chez elle de 10 à 20 ans

Mais le soin apporté au choix de ces différents investissements est, en général, inversement proportionnel à ces diverses durées de vie.

Imaginez :
Vous allez dîner chez des amis.
Vous faîtes la connaissance d’une personne avec qui vous discutez pendant 2 à 3 heures.
Allez-vous à la fin de la soirée, lui confiez-vous les clefs de votre logement ?
Non, bien sur.

Et pourtant, c’est ce qui se passe, bien souvent, pour les recrutements.
Même pour des postes conséquents, les candidats ne sont pas vus plus longtemps et, sans aucune méthode ni validation, ils se voient confiés les “clefs de la boutique”.
Ca fait peur non ?

Le recrutement est l’acte de management le plus difficile qui soit.
Déjà, en le faisant de la façon la plus professionnelle possible, on ne peut être sur de ne pas se tromper ; alors lorsque l’on recrute au feeling …….

Combien d’entreprises – et pas forcément “que” les petites – ne prennent pas un minimum de précaution, comme :
- Définissez précisément et avec soin vos besoins
- Travaillez le texte de votre annonce et choisissez les médias les plus adaptés
- Internet facilite, mais n’est pas la panacée
- Ne pas s’en tenir à un simple CV (70% des CV sont – plus ou moins – “bidonnés”)
- Ni à une lettre de motivation “bateau” (du genre : je suis formidable, votre entreprise est super, ensemble nous ferons de grandes choses)
- Valider les compétences. Soit en testant “en live”, soit par des tests (comportement, test d’aptitude commerciale pour les commerciaux, etc.)
- Faire remplir, après sélection des CV, un dossier de candidature complet, avec des questions métiers par les candidats qui vous semblent les mieux placés ;  puis en analyser les réponses, cela vous évitera de multiplier des entretiens inutiles et de perdre du temps et de l’énergie
- Bien préparer les entretiens ; si possible en faire passer avec plusieurs personnes de l’entreprise
- Ne pas oublier que dans un entretien de recrutement, ce qui compte, c’est que le candidat parle et explique pourquoi il pense être votre solution. Trop souvent, le recruteur parle trop et n’écoute pas assez son interlocuteur
- Vérifier les références des candidats (contacts, diplômes, expériences, etc.)
- Faire très attention aux recommandations (amis, famille, collègues, clients, etc.). Ce qui peut paraître une bonne idée s’avère souvent être un piège dont il est très difficile de sortir
- Bien réfléchir avant de prendre une décision. Si aucun candidat ne vous “emballe” réellement, recommencer le recrutement plutôt que de vous contenter d’un choix moyen. Il est parfois urgent d’attendre. Un peu de retard – certes gênant à court terme – vaut mieux qu’un choix hâtif beaucoup plus pénalisant sur le long terme. Il est aussi très difficile de “décruter”.
- Formez-vous au recrutement ; il existe des techniques qui s’apprennent et qui vous éviteront bien des déceptions coûteuses.

Et puis n’oubliez jamais que nous sommes dans l’humain et qu’il n’y a donc pas d’absolu.