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Maintenant que l’on a vu les grandes règles du pourquoi il faut attirer le chaland plutôt que d’aller chercher directement les candidats (au dernier moment), il va falloir identifier et cerner le véritable besoin de l’entreprise demandeuse.

Apparemment simple, cette opération est souvent menée d’une façon suffisamment cavalière pour arriver à des aberrations qui se révèleront catastrophiques après coup. En effet, il existe plein de raisons pour embaucher quelqu’un sans en douter une minute comme par exemple pour remplacer un départ ou une absence temporaire.

Dans ce dernier cas, l’identification du besoin semble couler de source et pourtant si vous saviez combien d’opportunités de faire évoluer le poste sont gâchées. Cela en est quelquefois désolant tant la facilité de faire à l’identique se fait forte. L’effort demandé à poser le problème vraiment à plat semble démesuré quand le temps manque parce que l’on s’y prend trop tard ou que tout simplement on y accorde aucune importance particulière.

En effet, tout évolue car nous sommes dans un monde en perpétuel changement. Alors pensez-vous toujours qu’il faut reprendre le même cahier des charges élaboré il y a des années ou qui n’est que la photo instantanée de l’habitude de travail d’un employé parti à la retraite !

L’entreprise ne peut se renouveler que par le renouvellement des personnes et des postes. Alors, profitez-en pour dépoussiérer le poste en redéfinissant sa valeur ajoutée, ses nouveaux objectifs et les nouvelles qualités demandées. Cela permettra aussi de redynamiser les personnels occupant les postes et fonctions gravitant autour.

D’où notre règle n°11 : En dehors de cas très précis, ne reprenez jamais totalement à l’identique les fonctions du poste vacant.

Bien sûr, dans certains cas comme l’augmentation temporaire d’une activité (saisonnalité) ou de hausse de commande imprévue (augmentation du nombre d’employé à un poste déterminé), une certaine conformité semble se dégager.

En fait, toute embauche est unique en ce sens où chaque personne est unique. Optimiser la fonction du poste en fonction de la personne recrutée apportera toujours plus que de chercher à formater directement et inconditionnellement la personne au poste.

En cela, une bonne définition du poste commencera d’abord par une bonne identification des réels besoins ainsi que de toutes les contraintes associées. Vouloir faire l’économie de cette opération, c’est déjà introduire des facteurs de risque qui se révèleront inévitablement plus tard avec un coefficient multiplicateur non négligeable.

Et puis enfin, règle n°12 : Ne déformez pas vos besoins afin de coller à des avantages financiers liés à l’embauche.

Si cela peut apparaître comme une bonne affaire, généralement on s’en mord les doigts au bout d’un certain temps. Embauché un apprenti à la place d’un poste qui était à plein temps et était tenu par un senior apportera un chapelet d’ennui dont vous n’avez pas idée.

En résumé, tous les raccourcis que vous prendrez à cette étape se retourneront contre vous d’une manière ou d’une autre. C’est connu, la préparation c’est 90% du travail qui est fait. Et l’identification du besoin en prend, à elle seule, une bonne moitié !