L’intrapreneuriat : comment le stimuler ?

Un intrapreneur  est une personne qui transforme une idée en une activité rentable au sein d’une organisation. L’intrapreneuriat consiste donc à entreprendre au sein d’une entreprise existante.

Depuis ces dix dernières années, on encourage vivement l’intrapreneuriat, car c’est une manière de développer stratégiquement de nouvelles activités pour les entreprises, à moindres frais et sous contrôle.

Mais pour stimuler l’intrapreneuriat, il faut tout d’abord identifier les hommes, les moyens matériels et financiers, la stratégie, la philosophie nécessaire à la création d’une nouvelle entreprise. Ainsi, détecter le potentiel intrapreneurial des hommes et des femmes intéressés par cette démarche permettra de valider leur candidature et de s’assurer qu’ils ont bien le profil, les motivations et les com-pétences requises pour se lancer dans l’aventure.

Après ce préalable, il sera très important d’encourager les intrapreneur(e)s à prendre des initiatives, des risques et à les récompenser sur le plan financier et humain afin de stimuler leur créativité et leur implication.

De même, il sera nécessaire d’octroyer des moyens suffisants pour réaliser le projet, tant sur le plan matériel (un espace dédié au projet, des moyens informatiques, des outils, de la documentation,…) que sur le plan financier (un vrai budget et un plan de financement en bonne et due forme).  La relation hiérarchique devra également être revue et temporairement allégée, car trop centraliser les démarches ou les faire passer à travers le prisme pyramidal d’un organigramme à 5 étages ne permettra pas d’être réactif, ni incisif sur un marché…

Le plus grand risque étant à notre sens de faire piaffer d’impatience les intrapreneur(e)s et de les voir se décourager en cours de route… 

T.D Schellhardt a résumé, il y a longtemps, les « 10 commandements de l’intrapreneur » qui me semblent toujours aussi pertinents :

Les 10 commandements de l’intrapreneur :

1. Fais tout le travail nécessaire pour réaliser ton projet, peu importe ta description de tâches.
2. Partage le crédit des réalisations intelligemment.
3. Souviens-toi qu’il est plus facile de demander pardon que la permission.
4. Arrive au travail chaque jour en souhaitant être congédié.
5. Demande conseil avant de demander des ressources.
6. Suis ton intuition au sujet des gens; construis la meilleure équipe.
7. Bâtis une coalition tranquille pour ton idée; la publicité hâtive déclenche le système immunitaire de l’entreprise.
8. Ne parie jamais sur une course avant de courir.
9. Sois vrai pour tes objectifs, mais réaliste pour les manières de les réaliser.
10. Honore tes commanditaires.

(Tiré de « Intrapreneur’s 10 Commandments », Wall Street Journal 5/23/96, T. D. Schellhardt)

Enfin, si l’on fait une comparaison entre un entrepreneur et un intrapreneur, on constate les choses suivantes : L’entrepreneur est à la tête de son entreprise, il a généralement un accès difficile aux ressources et est soumis en priorité aux forces externes liées à son marché. En revanche, il jouit d’une autonomie totale, mais doit se constituer un réseau pour ne pas rester trop isolé. Il risque son avoir financier, ses biens, mais il poursuit l’espoir de tirer profit de son activité.

L’intrapreneur, lui, agit au sein de l’entreprise dont il est employé et a accès facilement aux ressources. En revanche, il est choisi par l’organisation et donc soumis prioritairement aux forces internes de celle-ci. Il obtient généralement en retour un support technique et organisationnel. Mais son autonomie est toute relative, car  définie par sa hiérarchie. Enfin, il risque non sa santé financière, mais plutôt sa réputation en cas d’échec. Enfin, des fruits de son travail, il peut espérer améliorer son salaire et son statut.

Ainsi quand toutes les conditions ne sont pas réunies (moyens humains, matériels, financiers, mais aussi reconnaissance, estime et autonomie dans le processus de création), il n’est pas étonnant de constater que l’intrapreneuriat a du mal à se développer au sein des entreprises…