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Pour « Attirer le chaland », il est un élément capital qu’il faut absolument prendre en compte : tout être humain peut ressentir le manque de confiance qu’il soit le recruteur ou le candidat.
N’avez-vous pas remarqué qu’une réponse hésitante suite à une question précise fait beaucoup de mal voire casse tout ce que vous avez construit auparavant ? Il n’y a pas de secret : si vous désirez être un bon vendeur il vous faudra croire véritablement au produit que vous proposez.
Certes l’entreprise recrute parce qu’elle a besoin de « remplir » un poste mais elle se doit d’avoir pleine conscience sur la clarté de son avenir intrinsèque et des défis à relever. Sans ce travail préalable, le bon candidat sentira ce flou et n’osera pas s’engager sur un bateau à destination plus ou moins vague.
Cela nous mène à la 6ème règle : Le recrutement commence par la clarification de l’avenir de l’entreprise et de la croyance associée.
Bien sûr, le plan de carrière est de nos jours devenu obsolète et il est à remplacer par un plan d’avenir. La projection ne doit pas se faire à 15 ou 20 ans mais dans une période de 3 à 5 ans qui sera largement suffisante dans tous les cas. Le bon sens nous dit qu’en ce monde incertain c’est déjà audacieux.
Le recruteur ou les gens qui seront au contact du candidat devront « respirer » véritablement cette confiance en l’avenir. Le moindre doute ou allusion appuyé d’un sentiment véritable fera l’effet d’un tremblement souterrain mais bien réel chez le candidat.
Le candidat doit être traité comme s’il était l’un de vos futurs clients. Plein d’égard et de gentillesse sans pour cela lâcher trop de lest lors de la négociation du contrat. Ce que vous avancerez comme argumentation devra se révéler le plus juste et le plus plausible possible sous peine d’avoir des ennuis par la suite.
Sur-vendre votre entreprise (ou le poste / la fonction), c’est s’assurer d’un mécontentement ultérieur et la sous-vendre c’est aussi s’assurer que vous n’aurez pas les meilleurs. Le juste milieu, au plus proche de la vérité, amènera une probabilité d’entente et de collaboration beaucoup plus constructive.
Enfin dernier point et non des moindres, n’ayez aucun a priori sur l’origine ethnique, la couleur, le sexe ou l’âge du candidat. Des camions de perles sont en déshérences et ils sauront se défoncer pour vous car ils auront encore plus de gratitude à votre égard.
Lors de mes interventions en tant que consultant en organisation et RH, j’ai été subjugué par certaines personnes tant leur compétence et leur dévouement étaient entiers. Souvent méconnus des dirigeants, certains étaient vraiment des leaders nés et sur lesquels je me suis appuyé. Grâce à eux, des miracles ont été accomplis.
J’en profite pour énoncer une 7ème règle : Recruter en interne est toujours plus productif que d’aller chercher un inconnu à l’extérieur de l’entreprise.
Faite fonctionner la pompe interne au maximum permet de faire grandir les individus et augmenter la cohésion interne de l’entreprise. Aller chercher à l’extérieur coûte plus cher, est plus risqué et les risques de rejet sont plus grands. Alors êtes-vous prêt à faire acte de marketing envers vos propres troupes ?
