Internationaliser son entreprise est un objectif absolu pour la plupart des chefs d’entreprises français.

En effet, la PME française doit faire face à un défi. Elle est confrontée à un contexte économique national fluctuant et à une économie ouverte avec une concurrence accrue et très dynamique. Elle doit diversifier ses risques et faire des économies d’échelle.

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On ne souligne jamais assez le poids de la culture dans le management.

Au-delà des clichés concernant la lenteur supposée des peuples orientaux, la politesse japonaise ou le caractère direct des américains, que sait-on au juste des différences culturelles appliquées au management ?

Dans son ouvrage La logique de l’honneur (Le Seuil 1998), le sociologue Philippe D’Iribarne étudie 3 filiales de la même multinationale situées dans 3 pays différents : France, Hollande et Etats-Unis.

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Attirer le bon candidat veut aussi dire qu’il faut comprendre ce qu’il recherche. Aujourd’hui par la mouvance du marché et des habitudes sociétales, il faut être clair sur ce que vous proposez mais surtout dans la façon dont vous allez les proposer. Le packaging est aujourd’hui aussi important que le contenu.

Selon les tranches d’âge, le message et le packaging devront être étudiés avec minutie. Le senior verra d’un mauvais œil le flashy et inversement le jeune ne voudra pas s’enterrer dans du ringard. A ce jeu, l’on découvre qu’une même fiche de poste se doit d’avoir un emballage adapté lors de la vente.

En « demandeur », il faudra que le recruteur soit suffisamment souple par rapport au candidat. Le modèle unique pour tous est absolument à proscrire à moins que vous vouliez avoir des « communs des mortels » banalisés.

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Lundi 9.30 heures.
Kévin s’apprêtait à faire le point téléphonique avec son directeur commercial. Il en arrivait à haïr ces appels. Une fois de plus, il allait être obligé de faire état d’une petite semaine qui allait encore creuser son retard par rapport à ses objectifs de prospection. Bien sûr, Kévin savait qu’il devait générer de nouvelles opportunités. Mais il est si facile de se laisser submerger par le suivi des clients actuels.

Chaque semaine, le vendredi, il se rendait compte qu’il avait passé presque tout son temps à régler des problèmes ou des demandes urgentes. Ses clients sont si demandeurs et ils comptent tellement dans l’activité de l’entreprise ! En fait, en terme de chiffre d’affaires, Kévin était en avance sur ses objectifs. Mais il savait que son activité commerciale était déséquilibrée. Si le volume d’affaires avec ses clients actuels baissait, il connaîtrait de graves problèmes.

Cela vous rappelle quelque chose ?

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Que différencie dans une société, l’entrepreneur du salarié ? Comment savoir si vous avez une âme d’entrepreneur ou pas ? Je propose un test simple. Le voici :

Voyez-vous l’avenir ?

Un entrepreneur voit l’avenir. Comment entreprendre sans voir ce que les tendances et les besoins actuels vont devenir dans un futur proche ou lointain ? Un entrepreneur a ce sens inné ou acquis de la lecture du présent et de la vue du futur. La vision n’est bien entendu pas tout le temps conforme à la réalité future. On a coutume de dire qu’il y a beaucoup de personnes qui veulent du succès mais peu qui y sont réellement préparées. En réalité, le succès est fortement lié à l’adéquation entre la vision de l’entrepreneur et ce qu’il advient réellement.

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