Les PME et l’export - Europages

EUROPAGES, l’annuaire européen des affaires, est un site utile pour les PME qui souhaitent se faire connaître dans l’Union Européenne.

www.europages.com présente, dans 25 langues, les entreprises européennes qui s’y sont enregistrées (de l’ordre de 700 000).

Les pages en français (www.europages.fr)  permettent :
- d’enregistrer son entreprise et annoncer dans l’annuaire
- rechercher une entreprise de l’U.E.
- déposer  des offres de vente (gratuit)
- déposer et consulter les offres d’achat, les appels d’offres publiés au Journal Officiel de l’U.E. (gratuit).

Y figurent aussi quelques outils pratiques pour le primo-exportateur :
- les pages jaunes de tous les pays
- des convertisseurs de monnaie, de mesures
- des lettres commerciales type en 6 langues
- des phrases clé multilingues
- des outils de traduction en ligne, etc.

Y est présentée actuellement une étude sur les PME françaises et l’exportation, réalisée en septembre 2006 par l’OBSERVATOIRE EUROPAGES. Ce document est téléchargeable sur le site.

CONCLUSION DU RAPPORT

4% des PME françaises exportent, contre 18% des PME allemandes.

Les PME les plus optimistes dans la progression de leur CA export dans les années qui viennent sont aussi les plus expérimentées à l’international. Les PME commerciales voient plus d’opportunités de développement à l’international que les entreprises de services.

Plus elles sont structurées pour l’exportation (40% et plus de leur chiffre d’affaires), plus elles répondent à des appels d’offres internationaux.

Sur plus de 1 000 PME interrogées, 80 % exportent plutôt vers l’UE (Belgique 26 %, Allemagne 25%, Espagne 23 %,  UK 20%, Italie 18%). Ensuite, 29% vers  l’Amérique du nord,  28% vers l’Asie du sud est et Océanie et 28% sur l’Afrique. Elles vendent en direct sur les pays proches, sans intermédiaire, ni structure.

Le principal outil utilisé par les PME françaises pour promouvoir leur activité à l’étranger est la publicité sur Internet, incluant leur site.  En 2e position vient la participation à des salons professionnels et ensuite le marketing direct.

Si on les interroge pour savoir comment les ont trouvés les prospects qui les ont contactées spontanément,  c’est à :
- 50% le bouche à oreille
- 46 % le site internet
- 34 % les foires et salons
- 7 % les actions publicitaires
- 5 % les annuaires professionnels.

Voici, selon elles,  l’origine de leur succès à l’export :
- qualité, savoir-faire : 72 %
- produit spécialisé ou unique : 39 %
- prix : 20 %
- design, créativité, « made in France » : 17 %.

Ces conclusions sont plutot évidentes, mais il est toujours intéressant de les rappeler. Elles permettent aux PME et TPE qui veulent se lancer à l’international de se situer par rapport à cette réalité.