Bien gérer une vérification de comptabilité

Verification de comptabiliteQuel chef d’entreprise n’a pas connu quelques sueurs froides à la réception d’un avis de vérification, courrier annonciateur d’une vérification de comptabilité, autrement dit première étape du contrôle fiscal d’une entreprise.

Pour gérer au mieux le déroulement de ladite épreuve, il n’est pas inutile de rappeler quelques règles de bon sens.  Une communication dépassionnée avec l’inspecteur des impôts ne garantit pas un résultat favorable, mais une relation orageuse qui dépasse parfois les bornes de la bienséance favorise très certainement une issue douloureuse. Il convient donc d’entretenir des rapports courtois avec l’inspecteur des impôts qui, certes avec sa culture et sa formation, reste un professionnel qui fait son travail, même si des exceptions peuvent se rencontrer.  Il est donc recommandé au chef d’entreprise d’établir un contact aimable avec l’inspecteur, et cela en toutes circonstances. Cela peut sembler une évidence, cela ne va pas toujours de soi. Lire la suite

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Les PME et l’export

PME et exportUn document intéressant a été réalisé par OSEO (Anvar + BDPME) sur le thème de « L’évolution de  l’activité des PME en France / Rapport 2006 »

Cette étude a été effectuée avec le concours de l’INSEE, la Banque de France, le Ministère de la Recherche, l’APCE, l’AFD et la Direction Générale des Douanes.

Y figure une  rubrique sur l’activité à l’exportation de nos petites et moyennes entreprises. Lire la suite

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Oser sortir du cadre traditionnel du recrutement !

Recrutement personnelVous recherchez le (la) collaborateur (trice) idéal(e), la perle rare, les(s) talent(s) dont vous avez besoin.

Pour cela, il importe en premier lieu d’identifier si la recherche se portera en interne ou en externe.

Recruter en interne crée une dynamique circulaire au sein l’entreprise qui :

- Favorise la motivation et la fidélisation des salariés (« je reste et m’investis dans cette entreprise car elle me permet d’évoluer ») ;
- Permet à l’entreprise de bénéficier d’un personnel polyvalent  conscient de la pluralité des métiers de l’entreprise, des procédures et des objectifs des clients internes ;
- Développe la co-création, la co-responsabilité et la coopération inter-services et inter-personnels. Lire la suite

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Le marché du raffinement

Marche du raffinementCe marché existe, il est très actif !

Définition d’un produit raffiné:
Produit d’une grande finesse et de délicatesse en termes de goût (esthétique) et d’esprit. 

Comment pénétrer le marché du raffinement ?
Il convient de définir un positionnement unique et imbattable.

Objectif visé :
Emerveiller et surprendre le marché-cible visé

Les critères de segmentation pour le marché du raffinement

1. Le revenu :
La segmentation, en fonction du revenu, est peut-être la plus ancienne en marketing. En général, le revenu permet de prédire – et anticiper -le comportement d’achat.

2. La catégorie socioprofessionnelle, la nouvelle classe économico-sociale :
Le développement fulgurant de certains pays tels que la Chine, l’Inde, … a engendré de nouvelles fortunes. Cette nouvelle « nomenklatura» tient les rênes du pouvoir économique. Elle est composée d’industriels, de gros commerçants, d’ hommes et de femmes d’affaires, … Lire la suite

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Faut-il sonder ses clients ?

Satisfaction clientsEn cette période électorale est-il bien raisonnable de parler encore de sondage ?
Oui, car il existe de nombreuses bonnes raisons de sonder ses clients.

- « Mes clients sont satisfaits, mon équipe commerciale est toujours à l’écoute de leurs moindres désirs, mes délais de livraison sont  meilleurs que la concurrence … ». En êtes-vous vraiment sûr ou cherchez-vous à vous rassurer ? Le premier intérêt d’une telle recherche sur la satisfaction est d’évaluer la qualité des produits ou service. Il est très utile de faire le point occasionnellement ou de façon continue sur la perception des clients en matière de gamme, de prix, de service après-vente… L’intérêt de l’étude est alors d’apporter des correctifs à d’éventuels défauts. Lire la suite

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