Petit à petit, Twitter fait son nid…

Dans mon domaine d’intervention (la communication d’entreprise), je suis très sensible à la manière dont les outils de communication (plaquette, site internet…) sont utilisés : ils doivent véhiculer une image cohérente de l’entreprise et donner une information claire et précise aux clients.

Quand l’entreprise évolue (nouveau logo, nouveaux produits…), il est logique de faire évoluer ces supports en conséquence. De les harmoniser pour avoir une communication homogène.

De même, quand les outils de communication évoluent (grâce aux nouvelles technologies par exemple) ou quand de nouveaux outils apparaissent, il est logique d’évaluer l’intérêt pour l’entreprise d’investir – dans tous les sens du terme – les nouvelles dimensions proposées. Dans l’objectif d’utiliser tous les moyens pour toucher ses clients.

Or Twitter est un nouvel outil de communication – gratuit ! – accessible aux entreprises. Mais il peine à trouver ses marques en France. Surtout dans le B to B. Pourquoi ? Et surtout : pourquoi faut-il y aller ? En me basant sur ma propre expérience, j’espère donner aux plus sceptiques d’entre vous les arguments pour vous mettre à Twitter. Lire la suite

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Régimes fiscaux avantageux : attention à en respecter strictement les conditions

Même en période de lutte contre les niches fiscales, il existe de nombreux régimes fiscaux avantageux, dérogatoires du droit commun. Il ne sera jamais assez répété que les contribuables qui souhaitent les utiliser doivent être extrêmement vigilants quant au respect des diverses contraintes qui conditionnent le bénéfice de ces régimes favorables.

En effet, l’administration fiscale a pour habitude de contrôler fréquemment les situations ayant bénéficié de ces régimes favorables rendant ces derniers rapidement moins attractifs. Du fait des caractères dérogatoire et avantageux de ces régimes, il est difficile de blâmer l’administration de tenter de s’assurer que ces avantages ont été accordés à juste titre. A défaut, lorsque ces avantages concernent des entreprises, la concurrence pourrait, par exemple, s’en trouver faussée, certaines entreprises respectant bien les conditions potentiellement contraignantes posées par la loi, quand d’autres ne le feraient pas. La difficulté survient quand les conditions à respecter ne sont pas nécessairement claires pour un œil non aguerri.

Cela pouvait être le cas du régime de report d’imposition attaché à l’apport en société d’une entreprise individuelle prévue à l’article 151 octies du Code général des impôts (CGI) dans sa rédaction applicable aux apports antérieurs à 2006 dont le Conseil d’Etat a dû contrôler l’application dans son arrêt du 16 avril 2010. Lire la suite

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Existe-t-il un politiquement correct de droite ?

Qui dit politiquement correct pense plutôt à un discours de gauche, friand de bons sentiments. Par ignorance d’une réalité complexe, il s’abîme souvent dans de seules leçons de morale. De surcroît, ceux-là mêmes qui le professent s’en détournent dès lors qu’ils sont mis directement à contribution. Les exemples ne manquent pas : on maudit l’exclusion dans les quartiers populaires sans jamais y mettre les pieds, on s’émeut de l’inégalité des chances tout en bataillant pour que ses enfants ne fréquentent pas un établissement mal situé.

Le politiquement correct de gauche a-t-il son pendant à droite ? Le thème de la création d’entreprise en fournit volontiers la trame. Se déclinant autour de slogans volontaristes, celle-ci est souvent présentée comme la panacée à tous les maux. Contre l’anémie du tissu industriel, contre le chômage, contre un pays par trop fonctionnarisé. S’abreuvant de supposées valeurs – dynamisme, initiative, liberté – elle serait presque le couronnement d’une vie réussie.

Seulement voilà, comme pour le politiquement correct de gauche, entre discours et réalité, se dresse un abîme. L’un comme l’autre souffrant des mêmes travers. Lire la suite

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Construire sa stratégie plurimédia

La plupart des campagnes de communication nécessitent un arbitrage, une sélection des médias qui composeront le plan global.

Deux cas de figure sont envisageables :

  • - la mise en place d’une campagne mono média qui est dictée soit par des choix stratégiques soit à cause de contraintes budgétaires ;

- la mise en place d’une campagne plurimédia (au minimum deux médias).

Le choix des médias qui composeront le plan de communication sera fonction des critères suivants :

  • forces et faiblesses de chaque média : par exemple la force de la télévision est sa puissance en termes de couverture sur le territoire national français, sa faiblesse étant son coût relativement élevé.
  • vos objectifs de communication : par exemple la notoriété, le trafic en magasin, faire connaître un nouveau produit, etc. Lire la suite
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Pour un retour urgent des leaders charismatiques

Cela fait maintenant plusieurs missions d’audit d’organisation que je réalise avec, à chaque fois, les mêmes thèmes abordés lors des interviews réalisées auprès des salariés qui me disent souvent : « On n’y voit plus clair dans notre stratégie, on se demande qui dirige vraiment l’entreprise, on perd toute motivation, on ne nous écoute plus, on ne voit jamais notre patron… ». Autant de réflexions alarmantes qui, bien entendu, inquiètent mes clients.

Comment peut-on en effet « entraîner ses troupes au combat » lorsque le dirigeant lui-même ne sait plus vraiment où il en est et qu’il ne communique plus ? Difficile aussi de prendre les bonnes décisions chaque jour, de trancher, sanctionner ou simplement de relever les causes de dysfonctionnement internes, d’identifier les sources de conflit et d’insatisfaction au sein de ses équipes. Je constate qu’on se parle de moins en moins dans les entreprises, pire, on ne connaît plus.

A force d’avoir la tête dans le guidon tous les jours, de régler un problème après l’autre (quand ce n’est pas tous en même temps), de répondre à toutes les sollicitations tant internes (salariés, clients, actionnaires…) qu’externes (banquiers, comptables, juristes…), les chefs d’entreprise perdent surtout l’un des éléments clés qui  fut un temps essentiel à leur réussite personnelle : leur charisme naturel. Celui qui est toujours présent, qui donne le ton et pour lequel on est fier de travailler… Lire la suite

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